রেফারেন্স

95okbet গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি আর আপনি কীভাবে নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — এই পৃষ্ঠায় সব স্পষ্ট করে দেওয়া আছে। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে লেনদেন করেন, সেই প্রতিটি ধাপের তথ্য আমরা কীভাবে হ্যান্ডেল করি তা…

ডেটা এনক্রিপশনলেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
95okbet 95okbet গোপনীয়তা নীতি
যোগাযোগের মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায়তা পেতে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে অগ্রাধিকার দিয়ে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জানান, দলটি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যসহ লিখুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান। সেখান থেকে কুকি পছন্দ, বিজ্ঞপ্তি ও ডেটা শেয়ারিং অপশন নিজে পরিবর্তন করতে পারবেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিই। নিচে মূল ক্ষেত্রগুলো দেওয়া আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য ট্রানজিটে ও সংরক্ষণে SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। বাইরের কেউ মাঝপথে দেখতে পায় না।

কুকি ও সেশন ব্যবস্থাপনা

মোবাইলে ফিরে এলে দ্রুত প্রবেশের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন যেকোনো সময়।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলা হয়। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া কিছু রাখি না।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যে শুধু অনুমোদিত দলের সদস্যরা প্রবেশ করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট চালানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে আমাদের সাপোর্টে জানান।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সেবাদাতার সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক রেকর্ড ছাড়া বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। বন্ধ করলে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেখে তারপর মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং সেশন মনে থাকবে না। তবে অ্যাকাউন্টের মূল কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হবে না।

শুধু অনুমোদিত সাপোর্ট ও নিরাপত্তা দলের সদস্যরা। প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় এবং অভ্যন্তরীণ অডিটের আওতায় থাকে।

হ্যাঁ। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে আগেই জানিয়ে দেওয়া হবে।